L’utilisation d’un tweetwall pendant un évènement

Vous désirez intégrer Twitter et un tweetwall lors de vos événements ? Ces outils vous permettront de créer de l’interaction avant, pendant et après l’événement avec les participants et les intervenants, d’en faire la promotion et de générer un « buzz », d’obtenir le pouls en direct pendant l’événement et de bâtir un solide réseau de contacts. Voici donc mes suggestions d’étapes à suivre afin de mettre en place ces outils de communication des plus intéressants…

1 – Organiser une réunion avec les responsables de l’événement afin de bien déterminer vos objectifs, l’angle à utiliser et les informations à véhiculer ; désirez-vous véhiculer du contenu corporatif, augmenter la notoriété de l’événement, faire connaître l’historique de l’événement, solliciter l’interaction avec ou entre les participants, promouvoir les activités offertes ou une cause, annoncer un concours, inciter la participation, etc. ? Rendre ces objectifs SMART afin de pouvoir les analyser après l’événement.

2 – Assurez-vous qu’il y a accès à internet à l’endroit où se tiendra l’événement et que la connexion est fiable.

3 – Ouvrez un compte Twitter identifié à votre événement. Assurez-vous de bien remplir votre profil, d’insérer une photo ou image de l’événement et de créer un background personnalisé.

4 - Déterminer un hashtag(#) pour l’événement – assurez-vous qu’il est disponible (non utilisé pour un autre événement), court (idéalement moins de 6 lettres) et utilisez de préférence des minuscules et un nom facile à retenir, ex : #salonorg

L’utilisation d’un tweetwall pendant un événement – partie 2

La semaine dernière, j’ai publié la première partie de cet article qui résumait les étapes à suivre avant un événement où Twitter et un tweetwall seraient utilisés. Cette semaine, je vous propose la deuxième partie, où je vous parle des outils à utiliser, de l’équipement nécessaire, de la diffusion pendant l’événement et de l’analyse après événement.

1 – La veille de l’événement (si possible) ou lors du montage, allez tester l’équipement et le logiciel choisi afin de s’assurer que tout fonctionne à merveille. N’oubliez pas de désactiver tous les « pop-up », mises à jour automatiques et écrans de veille de vos ordinateurs…

2 – Vérifiez si la connexion internet est fiable et si le wifi est offert gratuitement aux participants ! Si un code d’accès est nécessaire, n’oubliez pas de le diffuser. Pour votre station centrale, il est bon de prévoir une connexion avec fil ou une clé internet.

3 – Il est très important d’avoir dans l’équipe d’intervention, des gens qui sont de grands utilisateurs de Twitter et de fins communicateurs, afin de créer des messages qui respectent le « protocole » Twitter et qui génèrent de l’interaction et des messages stimulants. N’oubliez pas de répondre aux messages qui vous sont envoyés en privé et de vérifier si les utilisateurs oublient d’indiquer le hashtag (#) à la fin de leurs messages.

4 – Pendant l’événement, votre équipe d’intervention devrait offrir de l’aide aux participants ou aux différents intervenants qui veulent s’initier à Twitter et les inciter à interagir ! Vous verrez, c’est contagieux !

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Source : Guide événement, par Lyne Branchaud,