Le succès de votre page Facebook est directement lié au contenu que vous y publiez. Bon nombre d’entreprises se créent une page, mais ne savent pas de quelle façon l’alimenter. Voici une série d’exemples pratiques qui pourraient inspirer vos prochains «statuts» et accroître l’intérêt de votre communauté.
Bonjour, je suis votre animateur Facebook!
Avant de déterminer le contenu à diffuser, il est important de se demander qui agira à titre d’animateur de réseaux sociaux (lire aussi: Quand les gestionnaires de la destination prennent le virage Web). L’importance de son rôle pour l’image de votre entreprise ne doit pas être prise à la légère, car une fois en ligne, le contenu qu’il publiera pourrait bien voyager à la vitesse grand V.
Voici quelques qualités recherchées chez un animateur de réseaux sociaux:
- écrire de façon impeccable;
- savoir adapter le style selon la ligne éditoriale convenue;
- posséder un bon sens de l’organisation dans la planification des publications;
- faire preuve de rigueur quant au rythme des échanges avec les fans;
- connaître les valeurs de l’entreprise et la stratégie qui justifie sa présence sur Facebook.
Le contenu sous toutes ses formes
Lorsque vous vous apprêtez à publier du contenu, vous devez d’abord en choisir la forme.
Privilégiez les contenus multimédias dans le statut, car ceux-ci agrémentent votre mur et peuvent engendrer diverses réactions. En fonction des paramètres de vos fans, leurs réactions se répercutent ensuite sur leur fil d’actualités respectif et vous donnent ainsi de la visibilité auprès de leurs amis. De plus, contrairement à ceux qui comportent uniquement du texte, les statuts affichant un lien, une photo, une vidéo ou une question favorisent la propagation de votre nouvelle grâce à l’option «Partager». Voici un exemple d’un statut incluant un lien.
Source: Montréal – Facebook
Source : Réseau de veille en tourisme, Analyse rédigée par Amélie Racine
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